Envío • Devoluciones • Contáctenos

¿Puedo cancelar mi pedido después de haber realizado una compra en el sitio web? - Puedes.

Ofrecemos cancelaciones inmediatas de pedidos hasta un límite de 24 horas después de la compra, por lo que si cambia de opinión dentro de ese tiempo, envíenos un mensaje y cancelaremos y le reembolsaremos el monto total tan pronto como recibamos su solicitud.

¿Cómo devuelvo o cambio un artículo? - Nuestra garantia.

Nuestra política de devolución tiene una duración de 7 días a partir del momento en que nuestro paquete se entrega en su dirección.

Aceptaremos devoluciones de todos los artículos no dañados dentro de los 7 días para garantizar las expectativas del cliente y garantizar la satisfacción de sus compras.

Estamos seguros de que nuestra selección de productos premium seleccionados cumplirá o superará sus expectativas, pero si desea realizar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de soporte y le responderemos dentro de las 24 horas para ayudarlo con el proceso.


¿Qué tipos de pago se aceptan? - Todos los Pagos Estándar.

Aceptamos todos los pagos con Visa, Mastercard y American Express.


¿Cuáles son sus opciones de envío? - Limitado por volumen.

Actualmente solo podemos ofrecer una opción de envío estándar. Consulte nuestra página de envío para obtener información más detallada sobre los tiempos de envío por zona.

¿Qué pasa si el artículo que pedí llega roto o dañado?

Lo compensaremos si usted en el caso de que lo haga. Tenemos mucho cuidado al seleccionar a los fabricantes de nuestras colecciones curadas. Si descubre un defecto o falla en el artículo, comuníquese con nosotros dentro de los primeros 7 días de haberlo recibido y lo solucionaremos con usted.

¿Desde dónde envías?

Principalmente realizamos envíos desde centros logísticos en los Estados Unidos, Asia oriental y Europa occidental. Si el artículo que ha comprado está agotado en su ubicación más cercana, lo enviaremos directamente desde nuestras líneas de producción en los mismos tiempos de entrega que se indican en nuestra sección de envío.